Widerrufs- & Rückgaberichtlinie
WIDERRUFSBELEHRUNG
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:
Aurvex
Arlind Bulliqi
Schillerstraße 34
69234 Dielheim
E-Mail: info@aurvex.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (z. B. individuell zugeschnittene Paneele oder Sonderanfertigungen).
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An: Aurvex, Schillerstraße 34, 69234 Dielheim, info@aurvex.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
RÜCKGABERICHTLINIE
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Aurvex! Wir möchten, dass Sie mit Ihren Akustikpaneelen zufrieden sind. Falls Sie ein Produkt zurückgeben möchten, gelten die folgenden Bedingungen:
1. Widerrufsfrist Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach Ablauf dieser 14-tägigen Frist ist eine Rückgabe nicht mehr möglich.
2. Zustand der Ware Um eine reibungslose Rückerstattung zu gewährleisten, bitten wir darum, die Ware pfleglich zu behandeln. Die Paneele sollten idealerweise in der Originalverpackung und ohne Gebrauchsspuren (z. B. Klebereste oder Bohrungen) an uns zurückgesendet werden.
3. Rücksendekosten Bitte beachten Sie, dass Sie als Käufer die unmittelbaren Kosten für die Rücksendung der Waren tragen. Da es sich bei unseren Paneelen um sperrige Güter handeln kann, empfehlen wir, die Versandkosten vorab bei einem Paketdienstleister zu prüfen.
4. Ausnahmen Ein Rückgaberecht besteht nicht bei Produkten, die nach Ihren speziellen Wünschen angefertigt oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten wurden (z. B. individuelle Maßanfertigungen).
5. Ablauf der Rückgabe Bitte senden Sie Ihren Widerruf oder Ihre Rückgabeanfrage per E-Mail an: info@aurvex.de. Senden Sie die Ware anschließend bitte an folgende Adresse: Aurvex, Schillerstraße 34, 69234 Dielheim, Deutschland.
6. Rückerstattung Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis inklusive der Standard-Hinsendekosten innerhalb von maximal 14 Tagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Die vollständigen rechtlichen Details finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.